Ik wil een simpele mailmerge uitvoeren, waarom lukt dit niet?

Het gaat om een simpele mail merge: een Excelbestand met de gegevens (adressen) en een adresstickers bestand (Word) om etiketten te kunnen printen met die adressen. Bij het samenvoegen van de bestanden worden echter niet de adressen op de etiketten geprint, maar blijven de ingegeven velden zichtbaar (naam, adres, postcode, woonplaats, land). Hoe kan dat en hoe los ik dit op?