Waarom start mijn computer pas met opladen als deze 0% is (windows 10) ?

Mijn laptop (Acer Aspire 7) werkt perfect aan netstroom maar, zodra op batterij overgeschakeld en hier een tijd op gewerkt, laadt de batterij niet bij. Gedurende de tijd bij werken op de batterij, loopt deze steeds verder leeg tot helemaal 0%. Bij tussentijds op netstroom werken wordt er niet bijgeladen.